Casos de Éxito

Portafolio

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Desde el 1 de Marzo de 2019

Portal SOS

Controlar sus necesidades vía Excel, o cadenas de correos, hoy día es algo inaceptable y poco eficiente, por ello ofrecemos sin costos adicionales nuestro Portal SOS, una Mesa de Ayuda On Line donde podrás asignar tareas y comunicarte directamente con nuestro equipo, monitoreados además por un Dispatcher que garantizará que no exista ticket sin asignar, o asignado al profesional erróneo. Es una forma de consolidar y hacer seguimiento detallado de cada requerimiento, destacando que no esta compuesto por 80 campos y 100 estados, pues nuestro objetivo es optimizar y no ocultarnos en tecnicismos. Evidenciar flujos y procesos, es la mejor forma (y mas honesta) de evaluar el Servicio, compartir responsabilidades y mejorar juntos. Además si te gusta, podemos Implementar la herramienta en tu organización!! Contactanos!